イメージ通りの完成を目指すことに尽力
FAQ
「イメージと違った」という気持ちをお客様に抱かせてはいけないと、いつも心に抱いております。お客様からよくお問い合わせいただく質問に前もってお答えすることで、安心して依頼していただけると考えております。さらにご不明の点がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。「イメージ通り」と喜んでいただける商品に仕上げるため、日々心を込めて作業しております。
よくある質問
- 手描きでも刺繍・プリントはできますか？
- はい、可能です。手描きでお書きいただいたものをスマホやカメラで撮影していただき、メールに添付してお送りください。またはそのままご持参・ご郵送ください。なお、郵送料等は、お客様負担となりますので予めご了承ください。
※ご来社の際は事前にお電話にてご連絡をお願いいたします。
- 直接お店へ行って注文してもいいですか？
- はい、ご注文・ご相談いただけます。不在の場合もございますので、事前に電話にてご連絡をお願いいたします。
- 持ち込み商品へのプリントはできますか？
- はい、可能です。現物商品を送付または店舗までお持ちくださいませ。なお、送料等は、お客様負担となります。
※ご来社の際は事前にお電話にてご連絡をお願いいたします。
- 版代とは何ですか？
- 刺繍をつくる際には、はじめに『版』と呼ばれる刺繍データの設計図が必要になります。刺繍を縫う順番や糸の向きを一針ずつ決めて、専用のソフトに入力・刺繍データ化する作業です。
『版』を1度作れば、同じデザインの刺繍を再度製作する際は前回作ったデータをそのまま使えるため、版代がかかるのは初回の注文のみです。
刺繍の版代は、10枚以上のご依頼の場合、無料となります。プリントは版代は必要ございません。
※イラストが複雑で、版に起こすのが難しい、もしくは描画が不可能な場合は、こちらからご連絡いたします。
【版代参考価格】
1色 10～12cm￥1,000～3,000
1色 30cm￥5,000
